Logga in för en bättre upplevelse.
Här kan du få hjälp kring allt som rör din prenumeration.
Adressändra
Uppehåll
Utebliven tidning
E-post till kundservice
Du loggar in med din e-postadress och ditt lösenord. Klicka på knappen högst upp till höger där det står "Logga in" eller klicka här. Genom att logga in kan du använda SvD:s digitala tjänster, om du har en aktiv prenumeration. Om du har glömt ditt lösenord kan du beställa ett nytt på inloggningssidan.
Svenska Dagbladet är en del av Schibsted och använder Schibsted-konto för enkel och säker inloggning. Du kan läsa mer här.
Detta kan bero på att du inte har en aktiv prenumeration kopplat till ditt Schibsted-konto, att tilläggstjänsten inte ingår i ditt prenumerationspaket eller så har din prenumeration gått ut. Du kan antingen teckna en ny prenumeration där SvD digital ingår eller förnya din prenumeration. Kan du inte ditt lösenord till ditt Schibsted-konto? Klicka här så kan du beställa ett nytt. Om du inte kan din e-postadress vi har registrerad för ditt konto kan du kontakta SvD kundservice på 08-618 02 20.
Din inloggning är personlig och det är inte tillåtet att sprida inloggningsuppgifter vidare. Om du prenumererar på SvD digital och har tillgång till familjedelning eller om du får papperstidningen 3 dagar i veckan eller mer, kan du bjuda in upp till fem familjemedlemmar att ta del av din digitala prenumeration. Du bjuder in dina familjemedlemmar under Prenumeration och inställningar, de får då ett eget användarkonto med egna inloggningsuppgifter. Familjedelning är endast tillgänglig för privatpersoner, delning är aldrig tillåtet för företag. SvD förbehåller sig rätten att stänga av konton som missbrukas.
Sedan i maj 2013 anlitar SvD PayEx Sverige AB för vår fakturering.
Du kan gå in i din internetbank och anmäla att du vill betala med autogiro eller e-faktura. Vid anslutning till autogrio, använd ditt betalnummer som du hittar i fakturans övre högra hörn. Information om autogiro och hur du ansluter dig finns på www.autogiro.se. Sök efter "SvD" i sökfältet för Företag så hittar du oss som "SVD/Payex Sverige AB". Om du vill anmäla dig till autogrio direkt via din bank, kan du klicka på länkarna nedan. Om du har en annan bank kan du kontakta dem och höra dig för hur du anmäler dig till autogiro eller e-faktura.
Swedbank
Nordea
SEB
Handelsbanken
För att täcka våra kostnader för utskrift och porto för pappersfakturor. Avgiften är endast för fakturor som skrivs ut och postas. Använder man e-faktura och tar emot fakturan digitalt till sin internetbank eller betalar med kort eller autogiro så utgår ingen avgift.
Om beloppet på din första faktura är högre än väntat, beror det på att vi fakturerar ett månadsbelopp i förskott. Det gör att du faktureras dels för tidningar som har levererats (från dagen prenumerationen startade) men också för nästkommande månad.
Läs gärna vår fakturaguide genom att klicka här. På din faktura står mycket användbar information om din prenumeration.
Ja, under de första 100 dagarna av ditt uppehåll har du fortfarande tillgång till SvD:s digitala tjänster. Läs mer om SvD:s digitala tjänster.
Om du redan har tillgång till SvD digital, eller får papperstidningen 3 dagar i veckan eller mer, har du full tillgång till eSvD. Om du vill få information kring hur du läser eSvD i datorn, läsplattan och mobilen kan du klicka här.
Tidigast två arbetsdagar efter det att ordern är registrerad. När tidningen väl börjar komma kan du logga in på Prenumeration och inställningar för att själv hantera din prenumeration.
Om du vill säga upp din prenumeration så ringer du SvD kundservice på 08-618 02 20.
Logga in i på Prenumeration och inställningar med ditt användarnamn och lösenord. Där kan du se status för, och hantera din, prenumeration. Du loggar in med din e-postadress och ditt lösenord.
Frågor gällande SvD Junior hanteras av en egen kundservice. Du kan kontakta dem på 08-13 50 70, vardagar 08.30-16.00. Du kan även göra ditt ärende digitalt på denna sida.
SvD Junior ingår inte i din vanliga prenumeration. Du beställer SvD Junior på denna sida.
GDPR (General Data Protection Regulation) är EU:s nya dataskyddsförordning. GDPR trädde i kraft 25 maj 2018 och ersätter Personuppgiftslagen, PUL, i Sverige. Med GDPR vill EU återföra kontroll och ägarskap över personuppgifter till användarna. I praktiken innebär det att du som användare eller kund får mer insyn och större kontroll över vilka uppgifter som samlas in, vem de delas med och vad de används till.
På Datainspektionens sida kan du läsa mer om den nya Dataskyddsförordningen.
Du som prenumererar på SvD (papperstidning eller digitalt) behöver inte göra något särskilt med anledning av GDPR. Vi ändrar inte vårt sätt att kontakta dig och våra användarvillkor förändras inte.
När du är inloggad på SvD.se kan du se vilken typ av data som sparats kring din användning av sajten. Den informationen hittar du på kontosidan för ditt Schibsted-konto, som du når via sidan svd.se/installningar (klicka på Mina datainställningar).
När du är kund hos oss sparar vi uppgifter som behövs för att vi ska kunna leverera din prenumeration, och uppgifter som kan göra din upplevelse av SvD bättre.
Det rör sig bland annat om:- uppgifter som du själv aktivt lämnar till oss, t ex namn, postadress, epostadress, telefonnummer mm, som vi behöver för att leverera din tidning till dig.- information om hur och var kunder använder våra tjänster, det kan t ex vara vilken enhet som används för att läsa tidningen digitalt (mobiltelefon, dator, surfplatta), vilken webbläsarversion som används, hur man surfar och ungefärlig geografisk plats. Sådana uppgifter kan användas för att göra den digitala läsningen bättre och mer anpassad efter användarnas behov.
Vi sparar också personuppgifter för andra ändamål, t ex- för att kunna säkerställa kundsäkerhet, förhindra bedrägerier och identitetskapningar- för att kunna marknadsföra SvDs tjänster
I vår personuppgiftspolicy kan du läsa mer om detta.
Nej, vi delar inte dina uppgifter till andra Schibstedbolag om du inte uttryckligen godkänt det.
Svenska Dagbladet är en del av Schibstedkoncernen, och använder Schibsteds gemensamma inloggningsplattform. Det betyder inte att andra Schibstedbolag kommer åt dina uppgifter. Är du kund hos SvD så är det vi på Svenska Dagbladet som hanterar din persondata.
Om du prenumererar på tidningen SvD men inte har något Schibsted-konto för att ta del av de digitala tjänsterna finns det bara en begränsad mängd data sparad om dig. Då sparar vi endast de uppgifter vi behöver för att leverera din tidning. Vill du ta del av de uppgifterna - kontakta Kundservice på tel 08-618 02 20.
Om du prenumererar på något av våra nyhetsbrev, t ex SvD Accent, SvD Perfect Guide eller Marknadsveckan, så finns endast din e-postadress sparad. Du kan när som helst avregistrera dig från våra nyhetsbrev på sidan svd.se/nyhetsbrev eller genom att klicka på "Avprenumerera" i sidfoten.
På Svenska Dagbladet behandlar vi även personuppgifter för journalistiska ändamål. För dessa sammanhang gäller tryckfrihetsförordningen och yttrandefrihetsgrundlagen, som har företräde framför GDPR och den nya dataskyddslagen. Det innebär att grundlagsskyddade medier som SvD kan använda personuppgifter på samma sätt som tidigare för journalistiska ändamål.
Prenumerationer på SvD Junior hanteras av företaget Titeldata. Kontakta kundtjänst för SvD Junior på tel 08–13 50 70 eller gå till SvD Juniors sida hos Titeldata och logga in med ditt kundnummer.
Anmäl utebliven tidning via SMS
Skicka "utebliven pnr" till 71550.
Byt ut "pnr" mot ditt personnummer (12 siffror).
Anmälan gäller för dagen du skickar ditt SMS.
SvD Junior
08-13 50 70
Vardagar 08.30-16.00
Junior-kundservice
Besöks- och Postadress
Svenska Dagbladet
Västra Järnvägsgatan 21
105 17 Stockholm
Märk kuvertet "SvD Kundservice"